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Política de devoluciones


DEVOLUCIONES:

Nuestra política tiene una duración de 15 días naturales desde el momento de la entrega. Si han pasado 15 días desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

 

Para ser aceptada la devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original. En caso de que el artículo no funcione correctamente, se deberá devolver en su empaquetado original.

 

Para realizar la devolución debes mandarnos un email a devoluciones.sectorx.shop@gmail.com.

El asunto del email debe ser: "Devolución". Se debe mandar el motivo de la devolución (devolución corriente o por defecto del artículo).

También, se debe mandar el número de pedido, para que podamos recoger la información completa del mismo.

Tras verificar la información del pedido, le indicaremos las instrucciones para efectuar la devolucion.

 

Reembolsos (donde aplique) Una vez que la devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

En caso de defecto del artículo, Sector X Shop asume los gastos de envío, los cuales se abonarán con el reembolso tras evaluar dichos defectos.